2016年10月9日日曜日

Office 365上のSkype for Businessのコンプライアンス機能のメニューがわかりにくくなっている件

Office 365の管理者ポータルが3、4か月前に刷新された。刷新されたのは、恐らくメニューが増えて再度のカテゴリー化を行うのが理由のうち一番大きいと思われる。

ところで、本日あらためてSkype for Businessの過去ログの検索をしたくなりインプレースの電子情報開示と保持」のメニューを探しましたが、見つからない。

しょうがないので、日本マイクロソフトのOffice 365のサポートに電話を聞いて確認しました。意外に早く返信が返ってきましたので、共有します。

今回も日本マイクロソフト Office 365サポート担当の皆様有難う御座いました!



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インプレース電子情報開示と保持にアクセスする手順
1.
管理者にて、Office 365 サービスへサインインします。
2. Admin Center (Office 365
管理センター) を開き、左ペインの [管理センター] メニューから [Exchange] をクリックします。
3. Exchange
管理センターにて、左ペインの [コンプライアンス管理] をクリックします。
4. [
インプレース電子情報開示] の画面が表示されます。

またインプレース電子情報開示と保持をご利用する管理者には [Discovery Management] の役割が付与されている必要がございます。
参考情報として以下に手順をご案内いたしますのでご確認くださいますようお願いいたします。


■. 管理者へ必要な権限を付与する   ※すでに権限の付与が行われている場合、本設定は不要です。
1.
管理者にて、Office 365 サービスへサインインします。
2. Admin Center (Office 365
管理センター) を開き、左ペインの [管理センター] メニューから [Exchange] をクリックします。
3. Exchange
管理センターにて、[アクセス許可] - [管理者の役割] をクリックします。
4.
役割一覧より [Discovery Management] をダブルクリックし、編集画面を表示します。
5. [
メンバー:] にて、[+] ボタン (追加) より、機能を実行する管理者またはセキュリティグループを追加し [OK] をクリックします。
6.
画面下の [保存] をクリックします。

新たに権限の付与を行った場合、反映にお時間を要する場合がございます。

<上記権限を新たに付与した場合、権限が反映されている事を確認する方法について>
1.
上記権限の付与を行った管理者にて、Office 365 サービスへサインインします。
2. Admin Center (Office 365
管理センター) を開き、左ペインの [管理者] メニューから [Exchange] をクリックします。
3. Exchange
管理センターにて、[コンプライアンス管理] - [インプレースの電子情報開示と保持] をクリックします
4.
中段よりやや上に [+] [ペン] [ゴミ箱] [更新] のアイコンが並んでいる箇所がございます。

上記のマーク 4 項目しか表示が無い場合は権限が反映されていない状態となります。なお、[Discovery Management] の権限が反映されている場合は、4 項目の他に、複数の [虫眼鏡] マークや、[↓] マークが追加で表示されます。
権限が反映されていない場合、画面の更新や、お時間を空けてから改めてご確認いただきますようお願いいたします。


フェアユース株式会社 足立洋介




2016年9月3日土曜日

マイクロソフトのMobile戦略は詰まるところはinTuneの販売にある。

Microsoft社のクラウドでの成功

Microsoft社のCEOにサティア・ナデラ氏が就任したのは2014年の24日である。今が2016年の92日なので、約2年半が過ぎたに過ぎないが、私個人の体感としては10年間は言い過ぎでも、8年ぐらいが経ったような気がする。この2年半、Microsoftのビジネスは大きくクラウド製品へとシフトすることに成功した。Office 365、Azzure等のクラウド製品の成功は、IT業界に従事している人間ならだれもが理解しているところであるが、2年半前、多くの企業はOffice 365の導入にはそれほど前向きではなかった。それが今日ではこれらの製品を利用するのは既に当たり前の時代に突入している。

2年半前当時、まだ、Microsoft社の主たる敵はGoogle Appsとされ、日本マイクロソフト社内では、Google Apps対抗マニュアルが社内で配布されていた。それが現在ではGoogle Appsはもはや敵ではなくなり、私自身もNotesからOffice365の以降のみならず、Google Appsからの移行で相談を受けることが多い。




Office for iPhone、iPad、Androidは無料でも編集が出来る。


ただ、個人的には最も成功したと感じているのは、Mobile戦略である。目下MicrosoftはApple社が提供しているAppStore、Google社が提供しているGoogle Playから無料でOffice for iPhone、Office for iPad、Office for Androidを提供している。Microsoftはリリース当初から、Office 365サービスに加入しないと、編集が出来ないと発表していたが、今日では編集も含めてほとんどすべての機能を利用することが出来ている。Office for iPhone、Office for iPad、Office for Androidは、優れた表示レンダリング機能があるため、Windows PC上で作成したWord、Excel、PowerPointを忠実に表示することが可能である。本投稿ではこの部分には多くの文字数を敢えて割くことはしないが、そのユーザビリティにより世界中の多くのユーザがダウンロードして利用している。

これら一般コンシュマー向けに成功したかに見えるOfficeのモバイル戦略はフリーミニアムに立脚している。フリーミニアムとは、無料で多数のユーザからの認知を獲得し、約5パーセントのユーザに費用を支払ってもらうという、もはやネットビジネスとしては当たり前となったビジネスモデルである。しかし、上記の通りMicrosoftのOffice製品は、編集も含めてほとんど全ての機能を利用することが出来、正直Office 365に加入する必要性は無い。OfficeスイートはMicrosoftの市場優位性の根本であることは、誰もが否定するものではなく、Office ProPlusでさえ、それなりの価格での提供となっている。では、Microsoftはどうして、Mobileだけに限り無料で利用を促しているのかという疑問がここで出てくる。

Microsoftが提供するその他のアプリ

Microsoft社は上記以外にもメール関連ではOWA、SharePointではSharePoint Mobile、Sharepoint Newsfeed Mobile、その他にもSkype for Business、OneDrive for Business、Delve、Office 365 Message Encryption Viewer 、Office Admin等のOffice 365関連製品の他、OneDrive、Outlook、そして、その他Xbox関連のアプリなど、既にできるだけあらゆるものをiOS、Androidアプリで提供し始めている。既にMicrosoftは自社が提供するWindows Mobile、そしてリリース後一切盛り上がりを見せていない、Windows Storeアプリでの成功はあきらめ、iOSとAndroidユーザへのアプリの提供に余念がない。


Office 365をスマートデバイスで利用する上の問題点

どの会社も個人情報と社内機密情報の漏洩は大問題ととらえる。大企業であればあるほど個人情報、社内機密情報の漏えい対策講じるものである。ところで、Microsoftの各種Word、Excel、PowerPoint、SharePoint Mobile、OneDrive等を利用する上で問題になることが一つある。それはユーザ個人のDropBox、OneDrive、SharePoint Onlineに企業で使っているデータをそのまま保存してしまうことが出来てしまうことである。

企業でSharePoint、OneDrive for Businessを利用する場合、機密情報が保存されていることはもはや日常茶飯事である。個人情報の保存をたとえ禁止したとしても、そこに確実に個人情報は社内ユーザによるミス等でアップロードされてしまう可能性は多いにある。

それが、Microsoft社のMobileアプリを利用すると、簡単に自身のDropBox、OneDrive、SharePoint Onlineに保存がされてしまう。日本のEnterprise企業がMobileでのOffice365利用を制限、にの足を踏むのはこれが理由である。



上記問題点の解決をするMobile Application Managementツール

解決にはMobile Application Management(MAM)が必要になる。Mobile Device Management(MDM)と異なりMAMは各アプリケーションの制御をIT管理者の管理下に置く中間ソフトウエアである。MAMを利用すると、上記のような個人のストレージにデータを保存させることを禁止することが可能である。MAM市場における代表的な製品はMicrosoft社が提供するInTuneの他、Mobile Iron社が提供するMobile Iron、VMWare社が提供するAirWatchがある。

もともとこの分野はMobile Ironが独自に形成した市場である。そこにVMWareのAirWatchとMicrosoft InTuneが猛追をかけている。

この投稿では詳細を省くが、Mobile Iron社の素晴らしい点はKeberos認証のトークンを制御することで、社内の各アプリケーション、クラウドサービスにシングルサインオンを実現することにある。弊社は長らくMobile関連の開発、コンサルティングを行ってきたが、日本の各分野でのEnterprise企業でのMobile Ironのシェアは以前高い。

いずれにせよ、Microsoftの狙いとしてはInTuneを販売するため、あえて企業のIT管理者からしたら穴と思われるような状態にしている。

MAM市場の現状

Mobile Iron社が形成したMAM市場を目下、VMWare社(AirWatch)とMicrosoft社(InTune)が猛追している。

ながらく、Mobile Ironはその価格が高いと市場では言われてきた。2010年~2013年までは目立った競合が無いため、Mobile Iron社はあっという間に市場でのブランドを確立することに成功してしまった。

VMWare社は目下のところ、米国本国でも、日本でも価格攻勢を仕掛けている。弊社がコンサルティング業務に入ると相見積もりを取ることが多いのであるが、ここ半年の価格攻勢には目を見張る。

ところで、Microsoft社はこれまでと同じ通り、他の主力製品と組み合わせて安くするといういつもの戦略でInTuneを市場で売りまくろうとしている。しかし、これが外から見ているとあまり上手くいっていない。過去2年間Microsoftの戦略はEnterprise Mobility Suiteと呼ばれる、InTune、AzureActive Direcotry、Rights Managementの3製品をパッケージ化して販売している。この3つであるが、ある程度は製品の関連性はあるものの、ゆるやかである。また多くの企業が当製品を高価といった評価をしている。あと3割価格を安くするだけで、かなり浸透力は変わるとは個人的には考えている。








2016年5月22日日曜日

最近のSkype for BusinessのAPI公開が凄い件

Skype for Businessにはもともと下記のAPIが存在していました。
・UCWA (SharePoint Serverだけ)
・UCMA
・Lync SDK 2013 (2010)

ここ2、3か月日本ではあまり知られていないですが、下記の大きな変更がありました。

  1. UCWAがOnlineでも利用可能になったこと。
  2. iOS、AndroidむけのSkype for Business App SDKがPreviewリリースされ、我々サードパーティでも開発可能になったこと。
  3. Web開発むけのSkype Web SDKがPreviewリリースされ、我々サードパーティでも会h津可能になったこと。

上記3つだけでも、私個人としてはおなか一杯です。当面、時間を見つけては上記の3つについて詳細を記載していきます。

フェアユース株式会社 代表取締役 足立洋介

2016年4月20日水曜日

Office365(E5)のSfB Web会議に携帯電話から参加


先月の2016年3月1日から、Office365環境のみで簡単に携帯電話などからWeb会議に参加できるようになりました。

インターネット環境がなくてもシンプルな操作でWeb会議に参加が可能になりましたので

ご紹介したいと思います。

 

・準備

Skype for Business管理センターから、PSTN会議が有効なユーザを確認します。

E5ライセンスが必要です。有効化については省略しますが下記画面にて確認できます。
 
Skype for Business管理センターからユーザのプロパティ画面を開きます。

 
携帯電話から実際に発信したところ、規定の番号では音声ガイダンスが英語のようでしたので、一部設定変更を行います。
(番号さえ分かっていればここで変更する必要はなく、どちらの番号にも発信できます)
+81(3)から始まる番号が2つありますが、上の方が発信時に標準で日本語ガイダンスを行ってくれましたので、今回の手順では上の番号に発信してみます。


 
次に適当なPC側のSfBクライアント等から、今すぐ会議などでWeb会議を開催しておきます。前述したダイヤルイン会議が有効なユーザで開催します。

電話会議IDも確認しておきます。

 
・携帯電話からの操作
準備にて確認した、「+813」から始まる番号に発信してみます。
大体下記のようなガイダンスが流れます。
 「電話会議センターへようこそ。電話会議IDを入力し#を押してください。」
 「日本語で続行する場合は1を選択します。」
 1を選択
 「電話会議センターへようこそ。電話会議IDを入力し#を押してください。」
 電話会議IDを入力後、#を選択


 



ここまでの手順で、ゲストとしてSfBWeb会議に参加できます。

フェアユース株式会社 Aye Myat Moe

2016年4月19日火曜日

Skype for Business Online Webスケジューラでの会議予約設定

Skype for Business Onlineを御利用のユーザの中には、Exchange Onlineを御利用になられていないユーザもいらっしゃるかもしれません。そのようなユーザがSkype for Business Onlineで会議予約をする場合のためにSkype for Business Online Webスケジューラというサイトが用意されています。


上記のサイトURLはhttps://sched.lync.comです



なお、Exchange Onlineを御利用されている場合は、下記の通りOutlookから登録が可能です。


フェアユース株式会社 足立洋介

2016年4月18日月曜日

Office 365 Skype for Business Online レポート機能

Office 365には様々なレポート機能を標準で利用することが可能です。Skype for Businessも参照可能な各項目があります。今回は当レポート機能について説明します。

管理画面のレポート

下記の通りOffice 365管理画面にログインしてから、レポートをクリックしますと、Skype for Businessの各メニューが表示されます。



アクティブなユーザ


アクティブなユーザでは、IM,音声通話、ビデオ等々の利用者数を時系列で表示することが可能です。



ピアツーピア セッション

Skype for Businessから直接ユーザどうしがコミュニケーションした場合の統計です。ファイル転送含めて時系列での確認が可能です。



会議

Outlook等から会議出席依頼によるSkype for Businessでの会議でのコミュニケーションのログになります。


クライアントデバイス


Windows、Windows Phone、Android、iPhone、iPad各デバイスからのユーザアクセス情報を取得することが可能です。



ユーザのアクティビティ


ユーザのアクティビティでは、メールアドレスもしくはエイリアスでの検索で、各ユーザがどのようなコミュニケーションを行っていたのかを測定することが可能です。



以上の通り、レポート機能では様々な指標の表示が可能です。これによって社内の利用率を測定しながら、社内ユーザに対して利用促進を段階的に促し、適宜必要な社内教育を実施していくと良いかもしれません。

フェアユース 足立洋介